今天要介紹一家比較冷門的租車公司,Sky Rent a Car。你可能沒聽過這個名字,但它的價格通常比那些知名租車公司便宜許多。然而,實際體驗到底如何?這次就來分享我的親身經歷。

● 接送
一下飛機來到機場外,很容易就找到租車公司的接駁車乘車點。跟著排隊,大概等不到10分鐘車子就來了。上車時,我發現幾乎所有顧客都是日本人,只有我是外國人,這讓我對接下來的租車流程有點擔心。
接駁車車程約15分鐘,很快就抵達租車公司。抵達後完全不需要久候,因為現場工作人員多、櫃檯開放數量足夠,處理速度非常快,很快就輪到我們了。

● 取車
原本以為這種以日本顧客為主的租車公司,應該不會有中文服務,沒想到一進門,工作人員直接把我們引導到 中文服務櫃台,讓整個租車流程變得異常順利,和過去在標榜「中文服務」的租車公司體驗幾乎一樣,甚至更有效率。
保險方面,所有可選的附加保險都能拒絕,我全都沒加,因為我的信用卡本身涵蓋海外租車全險。不過,有一項強制的免責險 是包含在租車費用內的,這點在預約時就已經明確標示,所以最終支付的金額和預定價格完全一致,沒有任何隱藏費用。
拿到的車型與預訂的一樣,Honda Fit,行駛里程不到2萬公里,車況非常新,內部乾淨整潔,幾乎無可挑剔。另外,它還提供異地還車的選項,對行程安排來說非常方便。

● 還車
這次旅程的最後幾天我安排在沖繩市區,所以選擇在市區的據點還車。這個還車點位置很好,還完車後步行5分鐘 就能到市區的旅館,對遊客來說非常便利。
還車流程簡單快速,一般來說只需要把車停在門口,工作人員會繞車檢查外觀,只要沒有明顯損傷就可以直接離開,不需多餘手續,非常高效。我個人因為有額外問題需要處理,所以進去櫃檯了一下,但整體來說,還車過程也很順利。
■ 缺點(來自網友評論)
雖然我的體驗相當不錯,但總不能只說好的,我還是看到不少日本旅客對這間公司有些負評,整理如下:
● 員工態度不佳
有許多日本旅客反應員工態度冷漠,甚至有些不耐煩。不過,我自己遇到的是外籍員工,感受不到這個問題,或許是因為語言關係,體驗有所不同。
● 接駁車等待時間過長
我當天等不到10分鐘就有車來,但有些人回報等了2小時,甚至有日本旅客覺得等了20分鐘,很無法接受。對於長年飽受歐美接駁車動輒要等30分鐘到1小時的我來說,20分鐘算是相當合理的範圍,但如果遇到人潮高峰,可能確實要多點耐心。
● 車輛里程數較高
有些人拿到的車行駛里程高達8萬公里,車型也較舊。我這次拿到的車況很好,但確實有不少網友提到這個問題,如果介意車輛年限,可以在取車時多留意,詢問有沒有替代方案。
■ 總結
如果你在租車網站上看到 Sky Rent a Car 的價格明顯較便宜,可以放心租!這家公司在日本算是中型企業,價格實惠、服務可靠,而且沒有隱藏費用,整體體驗比想像中好很多。如果你的重點是高CP值的租車選擇,這間公司會是個不錯的選擇,推薦給大家。
